Marlene Conseils voyage
Pour beaucoup de gens, choisir un hotel fait simplement partie de la preparation d'un voyage, c'est une decision comme une autre, au meme titre que l'achat d'un billet d'avion ou de train ! Apres tout, ce qui compte est ce que l'on fait sur place dans la ville que l'on visite, non ?

En realite, pas tout a fait ! hotel clichy plus agreable… et une mauvaise experience peut vous gacher un sejour. Voila qui merite de se poser la question : comment bien choisir un hotel ?

Le choix de l'hotel, indispensable a un voyage reussi
Vous ne le realisez peut-etre pas mais choisir un hotel de qualite vous permet par exemple de vous sentir bien accueilli, de commencer la journee par un petit-dejeuner copieux, de passer une bonne nuit de sommeil qui vous permet de mieux profiter de vos journees, de vous poser le soir dans un cocon reconfortant, de recevoir plein de conseils et d'astuces pour profiter de votre sejour… De petites choses, en soi… mais qui font beaucoup de bien quand on repense a son voyage dans l'ensemble !

La jolie vue depuis mon hotel de Winchester en Angleterre
LA JOLIE VUE DEPUIS MON HoTEL DE WINCHESTER EN ANGLETERRE
A l'inverse, un hebergement mediocre peut gacher vos vacances.

Je me souviens avoir sejourne avec une amie dans une auberge de jeunesse quand j'etais etudiante, le personnel traitait les voyageurs comme des moins-que-rien et j'avais eu droit a un superbe " Espece de salope, deplace ton sac " alors que je faisais la queue dans le couloir devant la reception pour le check-in. Je m'en souviens encore et je me souviens surtout a quel point ca m'avait blessee et avait gache mon debut de vacances.

Choisir un hotel mediocre, c'est parfois passer de mauvaises nuits de sommeil parce que le quartier ou les voisins sont bruyants, se retrouver devant la porte tard le soir parce que la reception est fermee et que le veilleur de nuit ne repond pas, avoir une odeur de canalisations dans la chambre ou un lit a l'hygiene douteuse, mourir de chaud ou de froid faute de pouvoir regler le chauffage ou la clim'…

J'ai meme vecu quelques anecdotes cocasses : par exemple, j'ai sejourne dans un hotel ou la cuvette des toilettes avait ete installee trop pres de la porte, il fallait litteralement se contorsionner pour pouvoir entrer dans la piece ^^

ca fait longtemps que je n'ai pas fait de " mauvais choix " alors je vais partager avec vous quelques conseils appris au fil de l'eau pour trouver l'hotel ideal !

1. Choisir l'hotel… en pensant aux transports
Le premier critere de choix d'un hotel est souvent le budget – que l'on reserve en amont ou a la derniere minute. On a une idee approximative de la somme que l'on ne veut pas depasser… et on essaie de trouver le meilleur hotel dans le budget fixe !

Il y a presque toujours des offres promotionnelles interessantes en ligne, que ce soit sur le site de l'hotel lui-meme ou en passant par un site tiers.

On a parfois le petit-dejeuner offert, une chambre de grand standing au prix d'une chambre standard, une annulation gratuite jusqu'a la derniere minute, un paiement differe, sans compter les offres speciales comme ce que propose Last Minute sur ses hotels, avec le concept des " hotels Top Secret " : on ne vous fournit pas le nom de l'hotel mais simplement toutes les informations sur ses prestations et son emplacement… et en contrepartie de ce mystere, vous profitez de tarifs tres attractifs !

Mais si je peux vous donner un conseil avant de vous jeter sur le prix, c'est de raisonner hotel ET transports. Il arrive que l'on trouve un bon hotel mais que les tarifs des vols soient inaccessibles… ou que les hotels soient deja pleins au moment ou les reservations ouvrent pour les vols !

Je l'ai vu par exemple avec le marche de Noel de Nuremberg : beaucoup de gens reservent des hotels tres en amont… et quand les vols ouvrent, il est difficile de trouver un hotel abordable.

Selon votre destination et votre flexibilite dans les dates, il est parfois interessant de reserver un hotel tres tot !

Vue depuis le 1 Hotel Brooklyn Bridge a New York
VUE DEPUIS LE 1 HOTEL BROOKLYN BRIDGE a NEW YORK, L'UNE DES VILLES Ou LES HoTELS SONT LES PLUS CHERS
2. Choisir un hotel bien place
Les hotels situes pres des principales attractions d'une ville sont generalement plus chers… mais parfois, ca vaut la peine de faire le calcul : un hotel plus central vous permettra de perdre moins de temps dans les transports.

Par ailleurs, dans certaines villes comme Londres ou le metro coute tres cher, il est parfois plus interessant de rester proche du centre que de payer une fortune en transports en s'eloignant.

Choisir un hotel bien place, c'est aussi s'epargner pas mal de fatigue… et se donner la possibilite de rentrer a l'hotel facilement si necessaire.

Je vous conseille de regarder un plan des transports de la ville ou vous allez… et de reperer les quartiers les mieux desservis. Dans un second temps, cherchez des avis sur ces quartiers en tapant leur nom sur Google : ca vous permettra par exemple d'identifier les quartiers tres bruyants la nuit (comme Bairro Alto a Lisbonne).

Regardez l'emplacement exact de l'hotel, sur Google Maps par exemple ! ca vous permettra de reperer les discours un peu trop optimistes… ou les decalages culturels :)

Je me souviens qu'en Californie, certains hotels se disaient " a deux pas des plages "… sauf que les etats-Unis sont un pays ou TOUT LE MONDE utilise sa voiture. A deux pas des plages signifiait " a 5-10 minutes en voiture "… et quand vous etes a pied, ca fait une legere difference de temps de trajet ;)

De meme, un hotel peut vous dire " Acces facile a toutes les principales attractions de Londres "… tout simplement parce que l'hotel est proche d'une station de metro, qui permet ensuite de visiter Londres " facilement " ! ca ne veut pas dire pour autant que vous ferez tout a pied ;)

3. Identifiez les equipements et services importants pour vous
On n'a pas tous les memes attentes quand on choisit un hotel… et on n'a pas non plus les memes attentes en fonction de la nature du voyage et des personnes avec qui on part !

Par exemple, pour un sejour bien-etre, vous chercherez peut-etre un hotel avec spa et piscine. Pour un sejour entre amis, un hotel avec un bar sympa. Si vous aimez faire la fete, vous apprecierez un hotel avec une reception ouverte 24h/24. Le Wifi dans la chambre, le parking, l'air conditionne peuvent aussi etre des criteres de decision.

De meme, si vous aimez prendre le petit-dejeuner a l'hotel, vous apprecierez que celui-ci soit qualitatif alors que les gens qui preferent aller au cafe du coin pour s'immerger dans la vie locale n'y accorderont pas d'importance.

Le bon petit-dejeuner, un critere essentiel pour certains voyageurs !
LE BON PETIT-DeJEUNER, UN CRITeRE ESSENTIEL POUR CERTAINS VOYAGEURS !
Certains aimeront avoir un seche-cheveux, une baignoire plutot qu'une douche ou l'inverse, une salle de sport, un peignoir, une machine a cafe ou une bouilloire, la possibilite de fumer… Un hotel qui propose une navette pour les transferts depuis/vers l'aeroport peut aussi gagner des points, en particulier si vous etes charge ou que vous voyagez avec des enfants !

Cette liste de criteres vous permet ensuite de filtrer facilement les hotels sur le site ou vous reservez. Pensez aussi a regarder le surcout eventuel de ces services.

4. Reflechissez au style d'hebergement que vous preferez

Certains aiment bien les hotels de " grandes chaines " parce qu'ils sont " sans (mauvaise) surprise ", on sait a quoi s'attendre car ils se ressemblent d'une ville a l'autre. D'autres ne jurent que par les " boutique hotels " ou chaque chambre a sa propre personnalite. On peut aimer un style tres contemporain ou un style plus vintage.

Sans oublier les alternatives a l'hotel : chambres d'hotes, appartements avec services, etc.

Regardez les photos pour vous faire une idee des lieux… et surtout les photos postees par des voyageurs, moins " parfaites " que les photos officielles fournies par l'hotel.

Le boutique hotel Estherea a Amsterdam
LE BOUTIQUE HOTEL ESTHEREA a AMSTERDAM
5. Les avis des autres voyageurs, un critere essentiel
Pour ma part, les avis jouent un role determinant dans le choix d'un hotel ! Sur la plupart des sites, on peut aujourd'hui filtrer les resultats en fonction de la note attribuee a l'hebergement par les autres voyageurs. Le tri peut etre plus ou moins fin : tri par note mais aussi tri par profil de voyageur (voyage en famille, voyage romantique, voyage en solo).

Quelques conseils :

Regardez les avis sur plusieurs sites : avis Google, avis Trip Advisor, avis Booking.com, avis Last Minute, etc. ca permet de croiser les informations pour reperer les bons plans… et les mauvaises pistes ! hotel clichy , dans le cas ou il y aurait de " faux avis " (des gens payes pour ecrire des avis positifs), regarder plusieurs sites permet souvent de se faire une idee plus fiable de la qualite de service.
Comparez ce qui est comparable : un voyageur de loisir, par exemple, n'a pas forcement les memes besoins et attentes qu'un voyageur d'affaires.
Lisez les critiques negatives : ce sont les plus interessantes… et je vous conseille de faire le tri ! Il y a toujours des raleurs qui se plaindront quoi qu'il arrive, il y a des gens qui critiqueront des choses qui ne vous derangent pas a titre personnel (ex : " le lit enfant n'etait pas de bonne qualite " => si vous voyagez sans enfant, ce n'est pas vraiment un probleme pour vous !)… Mais en lisant un echantillon des critiques, on peut souvent reperer des problemes : une mauvaise odeur dans l'etablissement par exemple…
Limitez-vous aux critiques recentes (celles de l'annee passee par exemple) : un hotel peut avoir " mal demarre " et avoir ete completement renove depuis, avoir change de proprietaire ou corrige certains problemes ; a l'inverse, le service peut s'etre degrade au fil du temps et un commentaire vieux de quelques annees ne reflete plus toujours la realite.
6. Regardez les conditions de paiement et d'annulation
Je n'aime pas annuler au dernier moment, par respect pour l'hotelier qui n'arrivera pas forcement a " rebooker " une chambre annulee tardivement… mais ca m'est arrive ! Un nouveau job tombant pile au moment d'un sejour a l'etranger… j'ai decide de remettre ce voyage a plus tard. Pouvoir annuler sa reservation sans frais est alors un vrai atout.

De meme, etre debite au moment du sejour permet d'echelonner les depenses, en payant une partie en amont (le billet d'avion) et une partie au moment du voyage lui-meme (l'hotel).

Et si l'hotel ne correspond pas au descriptif ?
Si, en arrivant sur place, l'experience n'est pas a la hauteur de vos attentes, je vous conseille de le dire tout de suite… au lieu de vous " venger " plus tard en publiant un commentaire assassin sur le web.

Le dialogue permet parfois de desamorcer un probleme tres rapidement en obtenant un changement de chambre si le taux de remplissage de l'hotel le permet (notamment quand vous tombez sur des voisins bruyants !).