Le premier conseil, peut-être le plus important, est de choisir votre dépanneur informatique…avant une panne.

Tout comme pour un serrurier, un plombier, un dépanneur informatique est souvent choisi dans l’urgence.

Un ordinateur professionnel ne démarre pas un lundi matin avant une réunion de travail : votre projet est bien rangé, dans le dossier document. Vous en avez fait une sauvegarde, c’est bien. Mais sans ordinateur…

Alors vous appelez une société informatique. " Dépannage informatique" tapez à partir d’un smartphone sur l’ami Google.
Et vous choisissez le premier ou le deuxième.
En général, vous cliquez sur une annonce « adword », une publicité.
Les adwords sont des annonces que les webmasters payent. La règle est simple : Celui qui paye le plus est premier.

Donc aucune relation avec la qualité des services rendus.

Il y a 4 annonces payantes en début de page de résultat.

dépannage informatique à domicile Nîmes ces « adword » ont un classement dépendant du référencement du site.

Les premiers sont donc ceux qui ont un site bien structuré (pour Google) et qui on fait des liens vers leur site, améliorant ainsi sa notoriété.

Toujours aucun rapport avec les capacités professionnels du ou des techniciens.

Consulter les sites de dépannage et téléphoner
N’hésitez pas à consulter les sites, vérifier l’orthographe et les conditions d’intervention.
Vérifiez si un SIRET ou SIREN est présent.

Si vous êtes un particulier, vous avez droit à une réduction fiscale à condition que la société d’assistance soit agréée « Services à la Personne ».

Comparer le tarif d’assistance informatique des sociétés
Les sociétés utilisant les « adwords » pratiquent des tarifs plus élevés pour pouvoir rentabiliser leurs investissements.

Il s’agit souvent de société facturant environ 80€ de l’heure. Ces sociétés emploient des techniciens indépendants sans vérifier leurs compétences.

Ces techniciens sont en général autoentrepreneur et ont des difficultés à trouver des clients.

Ils sont payés souvent au % et gagne un peu plus de 35% de la facture présentée au client.
Pour une heure 27€ deux heures, si la société a un tarif dégressif, ne seront pas payés 54€ mais 38 ou 40€.

Si le technicien à deux heures de trajets (aller-retour), cela lui fait pour une heure de travil un peu moins du SMIC horaire (27/3 =9).

Aucune personne n’est motivée pour travailler à ce tarif. Il fera donc le minimum son but étant de faire repartir la machine. Ce qui arrivera après son départ n’est pas son problème.

Vous n’aurez pas à faire à la même personne lors des diverses interventions que vous serez amené à demander.

Ces sociétés essayeont de vous vendre des contrats de maintenance ou d'assistance informatique

Il vous sera vendu lors de votre première demande, que vous paierez donc hors contrat.

De 110€ pour une seule intervention à plus de 400 euros pour 4 ou 5 interventions.

A moins que vous n'ayez vraiment pas la "main informatique", vous n'en n'aurez surement pas l'usage, et les abonnements étant annuel, vous allez perdre votre argent.

Même la formule au tarif minimum est trop cher en sachant que vous pouvez trouvez des dépanneurs compétents à 50 ou 60€ l'heure.